نعم، لا يمكن أن يتجاوز رصيدك الشخصي 1,000 ر.ع. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول حدود معاملات walletii هنا .

لا يوجد حد أدنى مطلوب للرصيد، حتى أنه يمكنك  إبقاء حسابك خالي من الأموال ولن يتم فرض أي  رسوم في حالة عدم النشاط.

لا يمكنك تغيير رقم الجوال المرتبط بحساب  walletii  الخاص بك لأسباب تتعلق بأمان  الحساب. لذلك يجب عليك إلغاء الحساب الحالي في  حال تغير الرقم وفتح حساب جديد باستخدام الرقم  الجديد.

قم بتنزيل تطبيق walletii على الجوال الجديد وسجل الدخول باستخدام رقم جوالك الحالي. سنقوم بالتحقق من رقمك وكلمة المرور. سيتم تسجيل خروج حسابك تلقائياً من الجوال المفقود.

يعني ذلك أننا نحتاج إلى المزيد من الوقت لإتمام عملية التحقق من هويتك. سنقوم بإشعارك فور الانتهاء. شكراً لتفهمك وصبرك.

عند تسجيل الدخول إلى التطبيق ستظهر لك رسالة  لتحديث بياناتك الشخصية حيث يمكنك مشاركة  بطاقتك الشخصية الجديدة. سيتم إعادة تفعيل  التطبيق بعد الانتهاء من عملية التحقق من البطاقة  الشخصية الجديدة.

اسم المستخدم هو معرّف فريد لمحفظتك الشخصية  والذي يمكنك من خلال مشاركته استقبال الأموال  مباشرة من أي محفظة رقمية أخرى أو حساب  بنك، إلى حساب  walletii  الخاص بك.   سيتم تعيين اسم مستخدم عشوائي لك أثناء عملية  التسجيل، لكن يمكنك لاحقاً تغيير هذا الاسم من  خلال الإعدادات.   ملاحظة: جميع أسماء المستخدمين في  walletii   تنتهي بـ @ WLTI  ، مما يدل على أنك تمتلك  محفظة  walletii  . ننصحك بتغيير اللاحقة التي  تسبق @ إلى رمز يسهل عليك تذكره.

المحفظة الرئيسية هي المحفظة الرقمية التي تستقبل عليها الأموال المرسلة إلى رقم جوالك مباشرة. لتعيين walletii كمحفظة رئيسية، يمكنك تفعيل خيار "اختيار كمحفظة رئيسية" في إعدادات الملف الشخصي. لتعيين محفظة أخرى، قم بذلك من إعدادات تطبيق تلك المحفظة.

نأمل ألا تختار إلغاء حسابك، ولكن في حال قررت  ذلك، انتقل إلى "إعدادات الملف الشخصي" ثم  "معلومات الحساب" واختر "إلغاء الحساب". تأكد  من أن رصيدك خالي تماماً قبل المتابعة، حيث لا  يمكننا إغلاق الحساب في حال وجود رصيد. سنقوم  بمعالجة طلبك خلال أسبوعين من تاريخ تقديم طلب  الإلغاء.